Politica de confidențialitate
Respectăm confidențialitatea ta și ne angajăm să îți protejăm datele personale. Acest document descrie cum colectăm, utilizăm și păstrăm informațiile.
Ultima actualizare: 2026-05-06
Cine suntem
ZAuto.md este un magazin online de accesorii auto care funcționează pe teritoriul Republicii Moldova. Adresa de contact: mun. Chișinău. Email pentru întrebări legate de confidențialitate: [email protected].
Ce date colectăm
Informații de cont: prenume, nume, email, telefon, limba preferată. Date despre comenzi: produse, adrese de livrare, istoricul achizițiilor. Analitice de navigare: cu acordul tău, folosim cookies pentru a analiza comportamentul pe site. Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare — pentru securitate și depanare.
Cum utilizăm datele
Pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor. Pentru a te contacta în legătură cu comenzile și contul tău. Pentru a îmbunătăți funcționarea site-ului și a serviciilor. Pentru îndeplinirea obligațiilor legale. Nu vindem datele tale către terți.
Terți
Folosim servicii ale unor parteneri de încredere pentru a opera site-ul: Vercel — găzduire și livrarea conținutului. MongoDB Atlas — stocarea datelor. Upstash — cache. Sentry — monitorizarea erorilor. Furnizori de plăți — pentru procesarea plăților. Furnizori SMTP — pentru trimiterea emailurilor. Fiecare prelucrează datele conform propriei politici de confidențialitate.
Perioada de păstrare a datelor
Datele de cont sunt păstrate cât timp contul tău este activ. Datele despre comenzi sunt păstrate pe perioada cerută de legislația Republicii Moldova (de regulă, până la 5 ani). Datele analitice sunt anonimizate după 14 luni.
Drepturile tale
Ai dreptul: să accesezi datele tale personale; să corectezi datele inexacte sau incomplete; să îți ștergi datele („dreptul de a fi uitat"); să transferi datele într-un format care poate fi citit automat; să restricționezi sau să te opui prelucrării. Pentru a-ți exercita drepturile, scrie la [email protected].
Contacte
Pentru întrebări legate de confidențialitate și prelucrarea datelor cu caracter personal, contactează-ne la [email protected] sau prin pagina de contacte.